FAQs

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Je to poprvé, co jsem stroj zakoupil, je snadná obsluha?

Můžeme poskytnout návod k obsluze nebo video pro vedení. Pokud je pro vás obtížné se učit, můžeme vám také pomoci online prohlížeč „Team Viewer“, s telefonem nebo vysvětlením Skype.

Jak vybrat vhodný stroj?

Můžete nám sdělit materiál obrobku, velikost a požadavek na funkci stroje. Podle našich zkušeností můžeme doporučit nejvhodnější stroj.

Jak mohu věřit vaší společnosti a vašim produktům?

Celý výrobní proces bude pod pravidelnou kontrolou a přísnou kontrolou kvality. Celý stroj bude vyzkoušen, aby se ujistil, že mohou pracovat velmi dobře, než bude mimo továrnu. Testovací video a obrázky budou k dispozici před dodáním.

Pokud má stroj po objednání nějaký problém, co bych mohl udělat?

V případě jakýchkoli problémů vám zdarma zašleme náhradní díly v záruční době na stroj. Bezplatná poprodejní životnost stroje, pokud máte nějaké problémy, neváhejte nás kontaktovat. Poskytneme vám 24hodinový servis z telefonu a skype.

Mohu navštívit vaši továrnu?

Ano! Velmi vítáme zákazníky k návštěvě naší továrny!

Jaké je vaše datum doručení?

U standardního stroje asi 15 pracovních dnů; U přizpůsobeného stroje asi 20 pracovních dnů.

MOQ?

Naše MOQ je 1 set stroj. Mohli bychom poslat stroj přímo do vašeho portu země, řekněte nám prosím název vašeho portu. Bude vám zaslána nejlepší přepravní cena a cena stroje.

CHCETE PRACOVAT S NÁMI?